Chính sách đổi trả thuốc
Khách hàng có thể đổi hoặc trả thuốc đã mua tại Leetea Pharma trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua hàng.
Các sản phẩm tuýp bôi, mỹ phẩm…khi trả hàng phải còn nguyên niêm phong. Hàng đặt lẻ theo yêu cầu khách hàng sẽ không được đổi trả.
Hàng đổi, trả phải còn nguyên hạn sử dụng, đầy đủ hộp, giấy hướng dẫn sử dụng.
Quy định đổi trả hàng Leetea Pharma
1. Điều kiện đổi trả:
a. Các trường hợp không hỗ trợ đổi trả:
Quý khách hàng lưu ý Leetea Pharma không áp dụng đổi trả đối với:
- Đơn hàng dự án.
- Đối với những mã sản phẩm không xác định được tính nguyên vẹn (đóng gói không có Garanti hoặc đã tháo garanti/ tem niêm phong đóng gói) sản phẩm dạng viên rời, nước (VD: Dạng xịt, …), cream (VD: Dạng bôi …) thuốc viên bán lẻ (Không vỉ, không hộp).
- Sản phẩm được khuyến mại.
- Hàng lạnh, hàng tiêm chích.
- Hàng đặt riêng theo yêu cầu của khách hàng.
- Đơn hàng quá 30 ngày.
Lưu ý:
- Đổi/trả 30 ngày dành cho khách hàng có thông tin số điện thoại trên bill để phục vụ tra cứu.
- Từ ngày thứ 31 sẽ không được áp dụng chính sách đổi trả.
