Chính sách giao hàng

Khi nào tôi có thể nhận được đơn hàng?

Tại thời điểm đặt hàng. Quý Khách có thể kiểm tra trạng thái đơn hàng thông qua liên hệ tổng đài 0889 869 669 để biết được thời gian nhận được đơn hàng dự kiến.

Giao hàng

Giao hàng trong nội tỉnh/ thành phố

Giá trị đơn hàng Phí giao hàng Thời gian giao hàng
Đơn hàng từ 300.000VNĐ trở lên Miễn phí Từ 8h – 20h tất cả các ngày trong tuần
Đơn hàng dưới 300.000VNĐ 25.000VNĐ Từ 8h – 20h tất cả các ngày trong tuần

Giao hàng liên tỉnh/ thành phố

Giá trị đơn hàng Phí giao hàng Khoảng cách Thời gian giao hàng
Tất cả đơn hàng được mua tại
Leetea Pharma		 40.000VNĐ Dưới 200 Km Từ 2 – 3 ngày làm việc
Từ 200 Km Trở Lên Từ 3 – 5 ngày làm việc
Tuyến Huyện/ Xã Từ 4 – 6 ngày làm việc

Hình thức thanh toán, có 3 cách:

  • Thanh toán tại chỗ (Ship COD): Leetea Pharma sẽ gọi lại cho khách hàng để xin địa chỉ giao hàng tận nơi và nhận thanh toán tại chỗ.

  • Thanh toán qua thẻ ngân hàng: Chấp nhận thanh toán nhiều thương hiệu và loại thẻ bao gồm thẻ ATM, thẻ Visa, MasterCard,…

  • Chuyển khoản trước: Khách hàng có thể chọn chuyển khoản trước vào tài khoản của CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ DƯỢC LEETEA PHARMA

    Số tài khoản: 783828

    Chủ tài khoản: Công Ty TNHH Đầu Tư Dược Leetea Pharma

    Ngân Hàng: Ngân hàng Á Châu – Chi nhánh Nam Sài Gòn

Thông tin giao hàng

  • 1. Leetea Pharma có giao hàng vào cuối tuần và ngày lễ không?

    Leetea Pharma giao hàng vào tất cả các ngày trong tuần.

  • 2. Tôi đang rất cần sản phẩm, nhà thuốc Leetea Pharma có thể giao gấp cho tôi được không?

    Leetea Pharma sẽ cố gắng giao hàng trong thời gian sớm nhất cho quý khách hàng.

  • 3. Làm sao để tôi biết được chính xác khi nào tôi nhận được hàng?

    Theo quy định, Leetea Pharma tiếp nhận thông tin và xử lý đơn hàng, trong vòng 15 ngày kể từ ngày đặt cọc đầu tiên Leetea Pharma sẽ liên hệ khách hàng nhận đơn hàng đã đặt cọc.

  • 4. Tôi có thể hẹn thời gian giao hàng được không?

    Quý Khách hàng có thể hẹn giờ giao hàng từ 8h – 20h tất cả các ngày trong tuần (Trừ chủ nhật)

  • 5. Kiểm tra hàng trước khi thanh toán

    Trước khi thanh toán cho đơn hàng, quý khách có thể yêu cầu nhân viên giao nhận mở kiện hàng để kiểm tra tình trạng ngoại quan của sản phẩm (không bao gồm việc dùng thử sản phẩm).

    Trong trường hợp quý khách không hài lòng với bất kì sản phẩm trong đơn hàng, ngay tại thời điểm được giao hàng, quý khách vui lòng từ chối không nhận toàn bộ kiện hàng hoặc thanh toán toàn bộ giá trị đơn hàng và hoàn trả lại cho bưu tá giao hàng.

    Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng 0889 869 669 của Leetea Pharma để được hỗ trợ nhanh chóng.

  • 6. Nếu giao hàng không thành công, Leetea Pharma có thông báo cho tôi biết không?

    Trong trường hợp đơn hàng chưa được giao thành công đến quý khách lần thứ nhất, Leetea Pharma sẽ liên hệ với quý khách để sắp xếp lại lịch giao hàng.

    Trường hợp Leetea Pharma không thể kết nối được với quý khách hoặc đơn vị vận chuyển không thể giao hàng thành công đến quý khách đơn hàng sẽ được hủy bởi hệ thống.